Politika povrata i reklamacija odnosi se na kupovinu proizvoda putem internet prodavnice www.pazshop.rs i sprovodi se u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.
- Pravo na reklamaciju
Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju da isporučeni proizvod ne odgovara poručenom, ima vidljiva oštećenja ili fabrički nedostatak. - Postupak reklamacije
Reklamacija se podnosi putem email adrese pazshopvaljevo@gmail.com uz obavezno navođenje broja porudžbine i opisa problema. Prodavac će u najkraćem roku odgovoriti na zahtev kupca. - Povrat robe
U slučaju opravdane reklamacije, kupac ima pravo na zamenu proizvoda ili povrat uplaćenog iznosa, u skladu sa dogovorom sa prodavcem. - Ograničenja
Povrat i reklamacija nisu mogući za proizvode koji su korišćeni, oštećeni nepravilnim rukovanjem ili bez originalne ambalaže, osim u slučaju fabričkog nedostatka. - Troškovi povrata
Troškove povrata robe snosi kupac, osim u slučaju kada je reklamacija opravdana. - Kontakt
Prodavac: PAŽ Shop
Adresa: Karađorđeva 1 , Valjevo
PIB: 111873678
Matični broj: 65717271
Email: pazshopvaljevo@gmail.com
Telefon: +381 60 709 29 29